Termini di vendita.
1. Oggetto
Queste condizioni generali di vendita sono progettate per definire i diritti e gli obblighi e i prodotti avorio presentati da Avorio sul suo sito web www.ivoryswiss.com (di seguito "il sito"). Si applicano esclusivamente tra la società Heyoka, 40 Av. Di St-Antoine 13015 Marsiglia, Siret: 83214807600033 (di seguito "Avorio") e qualsiasi personaggio naturale dei consumatori che visita o effettua un acquisto tramite il sito (di seguito "il cliente").
Sul sito, Avorio consente al cliente di ordinare i prodotti online del marchio Avorio (di seguito "il / i prodotto / i") in base a questi termini e condizioni.
Qualsiasi ordine effettuato con Avorio comporta quindi il cliente senza prenotazione da parte del cliente di queste condizioni. Questi termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso da avorio, le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del cliente.
Questi termini e condizioni di vendita sono permanentemente accessibili in un formato per computer per la stampa e / o il download, in modo che il client possa eseguire la loro riproduzione o backup.
2. Prodotti e conformità
2.1. I prodotti in vendita sono presentati sul sito web dell'avorio con una descrizione.
2.2. I prodotti offerti da Avorio sono conformi alle norme applicabili in Francia.
Gli elementi come fotografie, testi, grafica e tutte le informazioni e le caratteristiche che illustrano e / o accompagnano i prodotti non sono contrattuali, che il cliente riconosce.
Di conseguenza, avorio non può sostenere alcuna responsabilità in caso di errore o omissione di uno qualsiasi di questi elementi o in caso di modifica di tali elementi da parte di fornitori e / o editori.
3. Obblighi del cliente
3.1. Il cliente dichiara di avere almeno 18 anni e ha la capacità legale o tenere un'autorizzazione dei genitori che gli consente di ordinare sul sito.
3.2. Il Cliente si impegna a comunicare all'avorio le informazioni reali e necessarie per la realizzazione dello scopo delle condizioni attuali come richiesto online e secondo la sua situazione, incluso il suo nome, il nome, l'indirizzo, il telefono e il telefono e la valida e-mail .
Il cliente è responsabile delle conseguenze di informazioni false o imprecise o il cui recupero sarebbe illegale.
3.3. Una volta che l'ordine è passato, gli indirizzi d'avorio al cliente una e-mail che lo confermando. Lo informa dell'invio dei prodotti.
3.4. Il cliente può modificare i propri dati in "Il mio account".
4. ordine
4.1. Qualsiasi ordine sarà validato solo dopo l'accettazione del pagamento.
4.2. Avorio si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di controversia con il cliente su un ordine precedente.
4.3. Avorio può accettare ordini entro i limiti degli stock disponibili. Informa il cliente della disponibilità di prodotti venduti sul sito al momento della conferma dell'ordine.
Se, nonostante la vigilanza dell'Avorio, i prodotti non sono disponibili, avorio informerà il cliente via e-mail il prima possibile. Il cliente può quindi annullare il suo ordine ed essere rimborsato, se presente, gli importi già pagati.
L'indisponibilità definitiva o temporanea non può in alcun caso coinvolgere la responsabilità dell'avorio, non più di quanto non possa aprire il diritto di risarcimento o danni a favore del cliente.
5. Prezzo
5.1. I prezzi esposti sul Sito sono indicati in Euro tutte le tasse francesi incluse (IVA francese e altre tasse possibilmente applicabili), escluse i costi di spedizione, la partecipazione al processo di ordinazione e imballaggio.
I costi di spedizione, la partecipazione alle commissioni di elaborazione degli ordini e le tasse di imballaggio saranno indicate nel cestello del cliente, prima della convalida finale dell'ordine.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso e in particolare in caso di modifica dei dati fiscali o economici. Gli articoli saranno addebitati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
6. Consegna
6.1. Avorio offre i suoi prodotti in Francia e in tutti i paesi dell'Unione europea e possono su richiesta consegnare in qualsiasi paese.
I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine. La consegna non può essere eseguita negli hotel, né alle scatole postali. I tempi di consegna indicati sul sito sono scadenze indicative, corrispondenti al tempo medio del trattamento e della consegna. Affinché tali scadenze siano rispettate, il cliente deve assicurarsi di aver comunicato informazioni accurate e complete sull'indirizzo di consegna (come, incluso: numero di strada, edificio, scala, codici di accesso, nomi e / o numeri intercom, ecc. ).
In caso di ritardo di consegna di oltre 7 giorni lavorativi, se il prodotto non è stato spedito, il cliente può denunciare l'ordine per lettera raccomandata con avviso di ricevuta e richiedere il rimborso del suo ordine.
Se l'articolo è stato inviato prima del ricevimento della cancellazione del ritardo dell'ordine di oltre 7 giorni, l'avorio procederà con il rimborso dell'articolo e le spese di spedizione e restituzione, al ricevimento dell'articolo., Completa, nel suo stato originale e con tutte le etichette.
L'Avorio si impegna a informare il cliente dell'evoluzione del trattamento del suo ordine.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, prodotti mancanti ...), il cliente si impegna a notificare al corriere e all'avorio, con qualsiasi mezzo, tutte le riserve entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto.
Avorio non può essere ritenuto responsabile per le conseguenze a causa di un ritardo del routing non essere.
7. Pagamento
L'intero pagamento deve essere effettuato durante l'ordine. In nessun momento gli importi pagati non possono essere considerati come deposito o acconti. Il cliente regola il suo ordine con carta di credito (Visa, Eurocard / Mastercard), in conformità con le disposizioni del presente articolo.
Avorio non accetta il pagamento tramite assegno. Il cliente dovrà andare agli altri mezzi di pagamento proposti.
Per qualsiasi transazione, il cliente indicherà il numero sulla parte anteriore della sua carta, la data di scadenza della sua carta e il crittogramma sul retro della sua carta (ultime tre cifre).
La comunicazione del cliente del suo numero di carta di credito vale la pena autorizzazione per l'avorio per addebitare il suo conto alla concorrenza dell'importo del suo ordine.
Non verrà accettato alcun rimborso dell'invio, qualunque sia il motivo.
Avorio conserva la proprietà dell'articolo fino al pagamento completo del prezzo da parte del cliente. Gli acquisti vengono effettuati in modo sicuro. Le soluzioni di pagamento adottate da Avorio sono sicure al 100%. Per i pagamenti con carta di credito (carta blu, carta VISA BLUE e E-Card Blue), tutte le informazioni che i clienti comunicano in avorio sono rigorosamente protetti e garantiscono la conformità e la fissaggio di ogni transazione.
Un credito ti impegna e deve essere rimborsato. Controlla la capacità di rimborso prima di commettere.
8. Restituisce e rimborso del prodotto (i)
Diritto di ritrarre.
Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation : “Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour : 1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l’article L. 221-4 ; 2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. » Le droit de rétractation peut être exercé par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des CGV. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur futur commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restant à la charge du Client.
Veuillez adresser votre retour à l’adresse :
Heyoka SASU, 40 Av. de St-Antoine, 13015 Marseille
Ou à l’adresse email :
info@ivoryswiss.com
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, IVORY ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.
9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
IVORY n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. The responsibility of IVORY can not be initiated for all the disadvantages or damages inherent in the use of the Internet, in particular a rupture of service, an external intrusion or the presence of computer viruses, or any qualified force majeure, in accordance with law and giurisprudenza.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…).
Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de IVORY.
D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de IVORY.
Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.
Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.
11. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
IVORY s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l’exploitation de son Site.
Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le Client reconnaît en avoir connaissance.
A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées à des prestataires techniques de IVORY.
Par ailleurs, IVORY pourra appliquer des moyens techniques pour obtenir des informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à améliorer les fonctionnalités du site, par exemple en traçant le nombre de visiteurs sur certaines pages.
In conformità con la legge del 6 gennaio 1978 modificata dall'atto del 6 agosto 2004, il cliente ha il diritto di accesso e rettifica dei dati personali sui file d'avorio. Qualsiasi richiesta deve essere inviata via e-mail a: info@ivoryswiss.com o per posta al seguente indirizzo: Heyoka sasu, 40 Av. Da St-Antoine 13015 Marsiglia, Francia
Questo trattamento IT è stato oggetto di una dichiarazione alla Commissione nazionale per informatica e libertà (CNIL) che ha emesso il ricevimento n ° 1517135 V 0 il 29 giugno 2011.
12. Forza Majeure.
In caso di verificarsi di un evento di forza maggiore, il partito interessato informa l'altro entro quindici (15) giorni dal verificarsi di questo evento, dalla lettera raccomandata con riconoscimento del ricevimento.
Espressamente, sono considerati come caso di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli di solito adottati dalla giurisprudenza delle giurisprudenza dei tribunali e dei tribunali, gli scioperi totali o parziali, il blocco, la rivolta, i boicot o altre azioni industriali o di contenzioso. Commerciale, civile , insurrezione, guerra, tempo, epidemia, blocco di mezzi di trasporto o fornitura per qualsiasi motivo, terremoto, incendio, tempesta, inondazioni, danni ad acqua, restrizioni governative o giuridiche, modifiche legali o moduli normative di marketing, insufficienza del computer, blocco delle telecomunicazioni, Comprese reti telecomunicazioni cablata o wireless e qualsiasi altro caso indipendente dalla volontà delle parti che impediscono la normale esecuzione della relazione contrattuale.
Tutti gli obblighi delle parti saranno sospesi durante tutta la durata della forza maggiore, senza risarcimento.
Se l'evento di forza maggiore si estende per più di tre (3) mesi, il contratto in questione può essere risolto immediatamente senza risarcimento per l'uno o l'altro delle parti.
13. Disposizioni generali
13.1. Non validità di una clausola
Se una qualsiasi delle disposizioni di queste condizioni è dichiarata null o non opponibile da una giurisdizione competente, sarà dichiarata non scritta e non comporterà la nullità delle altre disposizioni.
13.2. Sconto
Questi termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso da avorio, le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del cliente.
Queste condizioni generali di vendita sono permanentemente accessibili su https://www.ivoryswiss.com in un formato per computer per la stampa e / o il download, in modo che il client possa riprodurre o il loro backup.
13.3. Legge applicabile - Corte competente
Queste condizioni generali sono soggette a diritto francese in relazione a norme sostanziali come le regole della forma. Qualsiasi controversia dovrà essere oggetto di un tentativo preliminare di stabilirsi.
In assenza di insediamenti amichevoli, la competenza è attribuita ai tribunali francesi competenti, nonostante la pluralità di imputati o garanzia.
13.4. : Riproduzione dei testi applicabili (ordinanza 2005-136 del 17 febbraio 2005, codice di consumo, codice civile)
Arte. L. 211-4. Codice dei consumatori
Il venditore è tenuto a fornire una proprietà coerente con il contratto e risponde con i difetti di conformità esistenti al momento del rilascio. Risponde inoltre ai difetti di conformità derivanti dal pacchetto, istruzioni di assemblaggio o installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.
Arte. L. 211-5. Codice dei consumatori
- Per conformarsi al contratto, la proprietà deve:
1 ° essere specifico per il solito uso di una proprietà simile e, se necessario:
- corrispondono alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che ha presentato al cliente sotto forma di campione o modello;
- presentare le qualità che un cliente può aspettare legittimamente attento alle dichiarazioni pubbliche effettuate dal Venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
(2) o presentano le caratteristiche definite dalle parti o di essere specifiche per qualsiasi scopo speciale cercato dal cliente, portato alla conoscenza del venditore e che quest'ultimo accettato.
Arte. L. 211-12. Codice dei consumatori
L'azione derivante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dall'emissione della proprietà.
Arte. 1641 del codice civile
Il venditore è mantenuto per la garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che lo rende inadatto per l'uso a cui è inteso, o che diminuisce questo utilizzo così tanto, che il cliente non avrebbe acquisito, o avrebbe dato a A Prezzo inferiore, se li conoscesse.
Arte. 1648 Paragrafo 1 del codice civile
L'azione derivante dai difetti reindirizzati deve essere portato dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del Vice.
Consegna e ritorni
I prodotti ordinati dal cliente saranno consegnati in Metropolitan France. Le consegne si verificano entro 4 giorni dall'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine sul sito. La consegna è composta dal trasferimento al cliente del possesso fisico o del controllo del prodotto. Il venditore si impegna a fare i suoi migliori sforzi per consegnare i prodotti ordinati dal cliente entro il tempo sopra specificato. Tuttavia, queste scadenze sono fornite come indicazione.
Spese di spedizione
Consegna in Francia Offerta da 100 €
Consegna a domicilio Via Chronopost, 48 / 72h (Metropolitan Francia esclusa la Corsica): 9,90 € TTC, offerto da 100 € di acquisto.
Consegna in Svizzera offerta da 100 €
Consegna a domicilio tramite Posta Svizzera, in 48/72H: 8,00 € TTC, offerto da 100 € di acquisto.
Consegna in Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Italia, Spagna, Irlanda e Portogallo offerti da 100 €
Consegna a domicilio in 4-7 giorni lavorativi: 15,00 € TTC, offerto da 100 € di acquisto
Consegna ad altri paesi dell'Unione europea offerti da 100 €
Consegna a domicilio in 4-7 giorni lavorativi secondo la destinazione: 15,00 € TTC, offerto da 100 € di acquisto
Consegna nel resto del mondo e del Dom Tom
Consegna a domicilio entro 4-10 giorni lavorativi secondo la destinazione: 29 € HT,
Per la consegna al di fuori dell'Unione europea, inclusa la Svizzera, le commissioni doganali possono essere applicate e sono responsabilità del cliente.
ritorna
Nel caso di una particolare richiesta del cliente relativa alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettati per iscritto dal Venditore, i costi associati a una fatturazione specifica, sulla citazione precedentemente accettata per iscritto dal cliente. Il cliente è tenuto a controllare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un periodo di 48 ore dalla data di consegna per formulare rivendicazioni via e-mail, accompagnata da tutte le credenziali pertinenti (foto in particolare). Dopo questo periodo e non riescono a rispettare queste formalità, i prodotti saranno considerati conformi ed esenti da qualsiasi apparente vizio e nessun reclamo può essere validamente accettato dal venditore. Il venditore rimborserà o sostituirà il prima possibile ea spesa, i prodotti consegnati compresi i difetti di conformità o i difetti apparenti o nascosti sono stati debitamente dimostrati dal cliente, nelle condizioni stabilite negli articoli L 217-4 et Seq. Codice dei consumatori e quelli forniti per il presente CGV. Il trasferimento dei rischi di perdita e del deterioramento relativo ad esso, sarà realizzato solo quando il cliente prenderà fisicamente il possesso dei prodotti. I prodotti viaggiano a rischio e pericoli del venditore tranne quando il cliente ha scelto il portante stesso. Come tale, i rischi sono trasferiti al momento della consegna della proprietà al corriere.
AVVISO LEGALE
I. Informazioni tecniche
- rete Internet -
Si ricorda che il segreto della corrispondenza non è garantito su Internet e che appartiene a ciascun utente di Internet prendere tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e / o software dalla contaminazione della contaminazione della contaminazione. Possibili virus Circolando su Internet.
II. Dati personali
Tutte le informazioni sul tuo account vengono utilizzate solo come parte del tuo rapporto aziendale con www.ivoryswiss.com. Questa informazione non è mai condivisa con terze parti o rivendo. Conformemente alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, sul computing, sui file e nelle libertà, il sito è stato oggetto di una dichiarazione alla CNIL (Commissione nazionale informatique et libertés), inferiore al n ° 1517135 V 0.
III. L'azienda
Nome sociale: Heyoka
Forma legale: SASU con il capitale di 1000 €
Indirizzo: 40 Av. Da St-Antoine 13015 Marsiglia
Siret: 83214807600033.
SIREN: 832148076.
IVA N °: FR54832148076
Iv. Il padrone di casa
Nome sociale: Infomaniak
Forma legale: SA
Indirizzo: 25 Eugene-Marziano, 1227 Les Acacias, Svizzera